Ammattilaiselle
29.8.2017

Anjan kevätkysely

Anjan kevätkysely

Kysyimme apteekin henkilökunnalta keväällä 2017 annosjakelusta ja Anjasta. Kyselyyn vastasi yhteensä 102 henkilöä. Suuri kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tälle sivulle lyhyen koosteen kaikista vastauksista.

Anja on apteekeille tuttu juttu

Vastanneista 71 tunsi Anja-annosjakelupalvelun ja annosjakelupalvelua suositteli asiakkailleen 92 henkilöä joko satunnaisesti tai aina, kun asiakkaalla tuntui olevan vaikeuksia lääkehoidon kanssa. Lisäksi vastaajista 82 koki saavansa hyvin tietoa lääkkeiden koneellisesta annosjakelusta.

Apteekkilaiset toivoivat lisää asiakkaille jaettavaa Anja-materiaalia sekä koulutuksia apteekkeihin.

Kaiken kaikkiaan apteekkilaiset, jotka Anja-annosjakelun tunsivat, olivat tyytyväisiä palveluun.

Lämmin kiitos antamastanne palautteesta. Tässä muutamia poimintoja:

Hyvin on yhteistyö toiminut

Huippu palvelu! Asiakkaamme ja kotihoidon henkilöstö on todella paljon hyötynyt palvelustanne!!

Kiitos toimivasta yhteistyöstä kaikille ja erityiskiitos ”omalle” farmaseutillemme Tiinalle. Aurinkoista kesää kaikille!

Anjassa on todella osaavaa ja asiakaspalvelunkautta väkeä töissä, siitä hämmästyn joka kerta sinnepäin soittaessa.


Haluatko oman Anjan? Täytä uuden asiakkaan yhteydenottolomake